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2010년부터 국민들에게 복지 관련 정보를 제공해 온 '복지로'는 어려운 용어, 복잡한 메뉴 구조, 나열식 정보 제공 등으로 국민들이 원하는 정보를 찾기 힘들다는 점이 지적돼 왔다.
이에 복지부는 단계별 개편계획을 수립, 국민에게 필요한 맞춤형 복지정보를 한 눈에 확인 할 수 있도록 개선을 추진했다.
'1단계 개편으로 올해 7월 시행되는 '기초연금’에 대한 서비스 모의계산 기능이 추가됐다. 간편한 온라인 신청도 7월부터 할 수 있게 된다.
복지서비스 정보를 생애 주기별, 대상·가구별, 상황별로 분류해 메인 화면에서 원클릭 검색 기능을 통해 확인 할 수 있게 했다. 복잡한 메뉴체계를 간소화하고, 이해하기 쉬운 용어로 변경하는 등 이용자 편의성을 높였다.
복지부는 복지로가 복지 대표 포털로 자리매김할 수 있도록 이번 개편 내용에 대한 이용자들의 의견과 개선사항을 수렴해 2단계 개편을 연말까지 추진할 계획이다.
진주희 기자 ent1234@stoo.com
<가장 가까이 만나는, 가장 FunFun 한 뉴스 ⓒ 스포츠투데이>
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